在 Windows 台式电脑连接 Dell S2722DZ、画面正常且要使用显示器集成会议扬声器时,系统播放设备应选“Echo Cancelling Speakerphone S2722DZ”。如果输出列表里同时出现相近名称,“DELL S2722DZ”也能作为播放设备,但戴尔说明这一路不支持显示器自带麦克风。需要使用显示器的会议音频时,核对带 Echo Cancelling 字样的设备。若会议端点没有列出,先查 USB 连接是否支持数据传输,不要把 HDMI 或 DP 有画面当成 USB 链路已经连通。

AI台式电脑工作台示意图
AI台式电脑维护示意图,非真实门店、技师或客户实拍。

适用:本题仅针对 Windows 台式电脑接 Dell S2722DZ,会议显示器有画面但想使用其集成会议扬声器的情形。适用于 Windows 声音设置里还需分辨两种近似输出名称的情况。若使用的是接在显示器上的独立条形音箱,先按音箱自身的接口和名称排查。

观察:打开 Windows 声音设置的输出设备列表,先找“Echo Cancelling Speakerphone S2722DZ”。看到该会议端点时,记下它与纯“DELL S2722DZ”播放设备名的区别;只看到纯播放设备名或没有会议端点时,转去核对显示器与电脑之间的 USB 连接是否支持数据传输。已经选中会议设备时,先调低音量,用 Windows 测试声看显示器是否出声。系统有声而会议软件没声时,再看会议软件自己的扬声器选择。两处都没声时保留两次结果,不继续试改。观察结果要能回答两件事:会议端点是否存在,当前选中的到底是会议端点还是普通播放设备名。

风险:本题的主要风险是把 HDMI 或 DP 的画面正常误认为 USB 链路已连通,从而漏查会议端点;两个名称并存时也可能选错。会议进行中先停,不在通话过程中切换播放设备;原设置未知时不要恢复出厂,先保留现场再核对。这样可避免把播放名称与会议端点混为一谈,也避免在未确认 USB 数据连接前反复改动设置。

下一步:准备去敏材料,包括显示器型号 S2722DZ、Windows 输出列表中的两个设备名称、当前 USB 连接方式及是否支持数据传输、是否正在会议中、原设置是否已改动。青岛市北区台式电脑用户可带型号和两次测试结果拨打 400-877-9605 咨询。电脑快修网提供信息展示与第三方维修对接,实际范围和安排需确认。