先查会议里音乐家原声是否仍开启；确认后，优先只读查看 Windows 11 中 Zoom 实际使用的麦克风有没有启用系统音频增强或厂商音频处理。这个顺序对应本题场景：讲话能被听见，而乐器声和轻声音乐缺失，因此要把系统侧音频增强或厂商音频处理列为排查点。不要先卸载驱动，也不要在正式会议里直接改设置。
适用：限 Windows 11 的 Zoom 桌面端，且会议里已开启音乐家原声。表现为对方听得见讲话，但听不见演奏乐器或轻声音乐。核对会议里功能已开启后，再只读查看实际麦克风的系统音频增强或厂商音频处理是否开启。若设备由公司统一管理、正在正式会议中、或设置含义不清，先停止操作。
观察：第一步，在 Zoom 会议里核对音乐家原声状态。若未开启，先在获准的测试会议中开启后再复测；若已开启，进入系统侧查看；若界面状态与描述不一致或无法确认，停止并保留现状。第二步，在 Windows 11 声音设置中找到 Zoom 实际使用的麦克风，只读查看其音频增强或厂商音频处理是否开启，并记录原值。若能明确识别并保存原值，进入对照；若看不到相关项、含义不清或被策略锁定，停止。第三步，离开正式会议后，在有许可的测试通话中用同一段讲话和短乐句做两次对照。先保留原设置试听，再只关闭一种增强试听，保持同一麦克风和距离。记录对方听到的变化，随后恢复原值；如果仍听不到，不叠加改动。
风险：关闭系统音频增强或厂商音频处理可能影响其他应用的录音和通话，这些设置也可能由公司策略统一管理；在正式会议中操作会打断沟通。操作前要保存原值，只改一项，测试后恢复；设置不清、设备受管或无法恢复时停止。不要直接卸载驱动，以免音频设备不可用或需要重新配置。
下一步：整理去敏材料，包括 Windows 11 版本、Zoom 桌面端版本、实际麦克风名称与连接方式、音乐家原声状态、系统音频增强或厂商处理的原值、测试片段是否同一段、设备是否公司受管。青岛市北区台式电脑用户可拨打 400-877-9605 咨询；电脑快修网是信息展示与第三方维修对接平台，电话只作咨询，实际范围和安排需确认。