先等画面和设置界面恢复。用戴尔显示管理器 DDM 2.0 的游戏页切换 Smart HDR 时,G3223Q、G3223D 和 AW3423DWF 可能短暂黑屏。等界面显示新设置,再继续调整。关键判断是画面最终恢复;只有恢复后才符合这里所说的短黑,厂商没有给出统一秒数,也不应自行规定一个固定秒数去套用。

适用范围要同时满足几个条件:显示器属于上述戴尔列出的型号,操作入口是 DDM 2.0 游戏页,动作是切换 Smart HDR 模式。不是这些型号、不是这个入口,或不是在切换 Smart HDR 时出现的黑屏,不能直接套用这条说明。观察时,先看黑屏是否发生在切换动作之后,再看显示器是否完成应用、界面是否刷新,最后看画面是否恢复。若画面恢复,说明符合暂时黑屏的描述;若持续黑、根本没有切换也黑,或者出现输入丢失,就不能继续按短黑处理,应转入另查。
风险主要在于误判和操作过度。把持续黑屏、未切换也黑或输入丢失当成正常短黑,会掩盖真正需要排查的情况;在黑屏期间反复按键、重复切换,或直接强制断电,也不符合这份说明给出的操作边界。短黑本身是切换期间的暂时现象,但“暂时”不等于可以无限等待,也不等于所有黑屏都属于同一类。判断时应以画面是否恢复、是否与切换相关、输入是否仍在为依据,而不是凭一个固定秒数下结论。
下一步,若只是切换后短黑并已恢复,可等显示器应用和界面刷新完成后再做别的调整,不需要立即重启电脑,也不要反复按键或强制断电。若持续黑、未切换也黑或输入丢失,先准备脱敏信息:显示器型号、使用 DDM 2.0 游戏页切换 Smart HDR 的情况、黑屏发生时机、画面是否恢复、是否伴随输入丢失。青岛市北区台式电脑用户可拨 400-877-9605 咨询;电脑快修网是信息展示与第三方维修对接平台,该号码只作咨询,实际范围和安排需确认。